Comment fonctionne SniperScale, de l'intérieur

SniperScale automatise une grande partie de la prospection sur LinkedIn : ciblage des prospects, invitations, messages, relances et suivi des campagnes.

Mais le système ne se contente pas d'envoyer des messages automatiquement.

Avant de le mettre en place, nous travaillons ensemble pour déterminer qui contacter, quel angle utiliser et quoi leur dire. C'est ensuite cette stratégie qui est intégrée au système.

L'objectif est donc de combiner la précision d'une prospection réfléchie avec le volume de l'automatisation.

Répondre aux prospects qui répondent. C'est tout.

Le système invite, écrit l'accroche à ceux qui acceptent, relance une fois, puis une deuxième fois. Dès qu'un prospect répond, il s'arrête pour ce prospect et vous rend la main.

Vous pouvez être prévenu par email à chaque réponse. Le tableau de bord vous montre les prospects à traiter et les prochaines actions. Vous répondez depuis la messagerie intégrée, avec l'aide de l'IA si vous le souhaitez, et l'objectif est de proposer un appel.

L'interface est accessible de n'importe où, y compris depuis votre téléphone. Le CRM se remplit tout seul : vous n'avez pas ce travail de saisie.

Et si vous ne prospectez pas vous-même, vous pouvez suivre les chiffres : tout est dans le CRM, avec les statuts, les campagnes et l'historique.

Sur un compte LinkedIn, le volume d'invitations est limité à environ 100 par semaine.

L'objectif n'est donc pas de faire du volume massif.

Il faut au contraire profiter de ce volume limité pour être très précis sur les personnes contactées et les messages envoyés.

Oui, à condition de viser des prospects suffisamment intéressants.

La prospection LinkedIn n'a pas forcément vocation à rechercher de très petits clients en volume.

L'objectif est plutôt d'identifier des prospects à forte valeur potentielle et de maximiser les chances d'obtenir une réponse grâce à un ciblage précis et à un message pertinent.

Le système reste dans la limite fixée par LinkedIn : 100 invitations par semaine, soit 20 par jour du lundi au vendredi. Ce plafond inclut les invitations que vous envoyez vous-même à la main.

Il existe des astuces pour envoyer plus. Elles sont trop risquées pour votre compte : je ne les recommande pas à mes clients. Pour garder un compte sain, mieux vaut ne pas jouer avec cette limite.

Deux réglages vont dans ce sens : les envois se font uniquement sur les plages horaires que vous définissez, et les invitations restées sans réponse depuis 3 ou 4 semaines peuvent être retirées, ponctuellement ou automatiquement, parce que LinkedIn limite les comptes qui gardent trop d'invitations en attente.

C'est aussi pour cela que l'approche est qualitative : avec 100 invitations par semaine, chaque prospect compte.

Ce n'est pas obligatoire, mais je le recommande fortement.

Sales Navigator offre des critères de recherche beaucoup plus fins, le secteur d'activité de l'entreprise par exemple. C'est aujourd'hui le meilleur outil pour identifier la cible qui va répondre. Concrètement, on construit la recherche ensemble, je relie ce ciblage à la campagne, et le système s'occupe du reste.

Le système accepte aussi d'autres sources : une recherche sauvegardée LinkedIn, les personnes qui ont réagi à un post (le vôtre ou celui d'un concurrent), un fichier exporté d'un autre logiciel, ou des prospects que vous invitez vous-même.

L'abonnement Sales Navigator est pris à votre nom, comme tous les outils du système. Si vous n'avez jamais eu LinkedIn Premium, je peux vous transmettre un lien de parrainage.

La séquence automatique s'arrête pour ce prospect.

Vous récupérez alors la main sur la conversation.

Vous pouvez répondre directement depuis la messagerie intégrée au système.

Oui.

Le système peut analyser la conversation et proposer une réponse adaptée au contexte du prospect et à l'objectif de la campagne.

Vous gardez évidemment le contrôle de la réponse.

Le système peut gérer les relances prévues dans la campagne.

Il est également possible d'utiliser l'email pour relancer certains prospects qui n'ont pas répondu sur LinkedIn.

Concrètement : une première relance, puis une deuxième au bout de sept jours. Si votre boîte email est connectée, une relance par email peut suivre. Ensuite, le système n'insiste pas. Et dès que le prospect répond, tout s'arrête.

Oui.

SniperScale intègre un CRM permettant de suivre les prospects, leur statut, leurs conversations et les données des campagnes.

Les prospects peuvent également être exportés vers votre CRM habituel.

C'est justement une partie importante de mon travail.

Avant de mettre le système en place, nous définissons ensemble les cibles les plus pertinentes pour votre activité.

On peut partir de vos clients actuels, de votre offre, de votre marché, de vos objectifs et de ce que vous avez déjà appris en prospection.

Nous pouvons ensuite définir plusieurs hypothèses et les tester pour voir lesquelles fonctionnent réellement.

Ce n'est pas un problème.

Vous n'avez pas besoin d'arriver avec une cible parfaite.

Mon rôle est justement de vous aider à y voir plus clair et à définir les profils qui ont le plus de potentiel pour votre activité.

Ensuite, les campagnes nous permettent de vérifier ces hypothèses dans la réalité.

On ne cherche pas simplement une entreprise intéressante.

Il faut aussi identifier la bonne personne à l'intérieur de cette entreprise.

Selon votre activité, cela peut être un dirigeant, un directeur commercial, un DRH, un responsable marketing ou un autre interlocuteur.

On définit ces critères en amont, puis on peut les tester dans les campagnes.

Cela peut arriver.

Même avec un ciblage précis, LinkedIn n'est jamais parfait à 100 %.

Le système utilise donc plusieurs niveaux de filtrage.

Et si la personne contactée n'est finalement pas la bonne, la conversation peut aussi servir à demander directement vers qui il faut se tourner.

Les filtres, concrètement : les critères de la recherche, la vérification par l'IA que le prospect correspond à la cible avant de l'inviter, l'option qui ne retient que les profils renseignés, et le message lui-même, qui sert de deuxième filtre.

On ajuste.

Le but n'est pas de partir avec l'idée que nous connaissons forcément la cible parfaite dès le départ.

Nous pouvons tester plusieurs cibles, plusieurs angles et plusieurs messages, puis regarder les données pour décider quoi développer.

C'est justement l'un des intérêts du système : transformer la prospection en démarche de test et d'optimisation plutôt qu'en simple envoi de messages.

Non, si on s'organise dès le départ.

Les campagnes visent des personnes qui ne sont pas encore dans votre réseau : le système envoie une invitation, puis écrit uniquement à ceux qui l'acceptent. Il ne réinvite pas quelqu'un qui est déjà en relation avec vous.

Pour aller plus loin, je vous demande une liste de vos clients et anciens clients : un export de votre CRM ou une simple liste. Elle est chargée dans le système pour qu'il ne les recontacte pas par erreur.

Si vous souhaitez au contraire réactiver d'anciens clients, c'est possible, mais c'est une campagne à part, sur vos relations existantes. Plus on segmente, plus le message est pertinent. Je le dis quand même clairement : mon terrain, c'est le prospect froid. Vos anciens clients, vous les connaissez et vous avez la donnée : ils méritent un traitement plus personnalisé que ce que fait une campagne automatisée.

C'est également une partie de mon travail.

On définit ensemble l'angle, la promesse et le message qui ont le plus de chances de donner envie au prospect de répondre.

C'est un point essentiel parce qu'un même message ne fonctionne pas forcément pour toutes les cibles.

Je m'appuie ici sur près de 10 années d'expérience en prospection B2B, dans des domaines très variés, pour identifier les approches qui ont le plus de potentiel.

Parce que l'automatisation ne fait pas les résultats à elle seule.

On peut automatiser 1 000 messages et obtenir très peu de réponses si le ciblage est mauvais ou si le message ne donne aucune raison au prospect de répondre.

C'est pour cela que dans SniperScale, une grande partie du travail se fait avant même l'automatisation, sur la cible et sur le message.

Oui.

Le système utilise les informations disponibles sur le prospect pour adapter les messages.

Mais la personnalisation ne vient pas uniquement de l'IA.

Elle vient d'abord du travail réalisé sur le ciblage, l'angle et le message.

C'est cette combinaison qui permet d'obtenir des messages beaucoup plus pertinents qu'un message générique envoyé à toute une liste.

Concrètement, chaque message a deux parties : une accroche personnalisée, écrite à partir du profil du prospect (poste, description, entreprise), puis une question issue de notre travail stratégique. Le message change donc d'un prospect à l'autre, et l'option « description renseignée » écarte les profils vides pour que l'IA n'ait rien à inventer.

C'est justement ce qu'on cherche à éviter.

Le problème des anciennes approches automatisées était souvent d'envoyer exactement le même message à tout le monde.

L'idée avec SniperScale est de conserver une approche personnalisée tout en automatisant le travail répétitif.

L'objectif est que le prospect ait le sentiment qu'on s'est réellement intéressé à son profil et à son activité.

Plusieurs mécanismes y contribuent : un message différent pour chaque prospect, des envois sur des plages horaires définies, la visite du profil avant l'invitation, des relances espacées, et l'arrêt complet dès que le prospect répond. Ceux qui voient le rendu sont souvent surpris : on ne sent pas le robot.

Non.

Nous définissons d'abord ensemble la stratégie, puis je construis les prompts qui permettront au système de générer les messages automatiquement.

Vous pouvez ensuite modifier les prompts ou intervenir manuellement lorsque vous le souhaitez.

Oui.

Vous avez accès aux campagnes, aux messages et aux conversations.

Vous pouvez modifier les prompts, intervenir manuellement et reprendre la main sur une conversation dès qu'un prospect répond.

Les messages partent automatiquement : vous ne validez pas chaque message un par un. Ce que vous validez, c'est ce qui les produit.

Avant de lancer, vous générez un aperçu directement dans l'outil : on renseigne un prénom, un poste, et le système écrit l'accroche telle qu'elle partirait. Vous voyez le rendu, et le prompt peut être ajusté.

Contre les informations inventées, il y a un garde-fou dans chaque campagne : l'option « description renseignée » ne contacte que les prospects dont le profil LinkedIn est un minimum rempli, pour que l'IA s'appuie sur de la matière réelle et n'ait rien à inventer.

Autre garde-fou, sur le ciblage : vous pouvez demander à l'IA de vérifier qu'un prospect correspond bien à la cible avant de l'inviter, parce que les résultats de Sales Navigator ne collent pas toujours exactement aux critères.

Et vous gardez accès à toutes les conversations, avec la possibilité de reprendre la main à tout moment.

La différence est surtout dans ce qu'il y a derrière.

Je travaille depuis près de 10 ans sur la prospection B2B et le copywriting, dans des domaines très variés.

Je sais à quoi ressemble un message pertinent pour une cible donnée et je transforme cette logique en prompts sur mesure pour que l'IA puisse ensuite l'appliquer automatiquement.

L'objectif est donc d'industrialiser une bonne approche, pas simplement d'envoyer plus de messages.

Le système permet de suivre les différentes étapes de la campagne : invitations, acceptations, réponses et conversions.

Cela permet de comparer plusieurs campagnes et de voir quelles cibles et quels messages fonctionnent le mieux.

Quand vous avez assez de réponses, une analyse vous indique le profil type des prospects qui répondent le plus, pour affiner les campagnes suivantes.

Il faut suffisamment de volume pour avoir des données utiles.

En pratique, une campagne devient déjà intéressante à analyser lorsqu'elle a accumulé environ 100 à 120 prospects.

On peut alors commencer à voir si le ciblage et le message vont dans la bonne direction ou s'il faut les modifier.

Non.

Je préfère être honnête là-dessus.

Je travaille sur la prospection B2B depuis près de 10 ans et je fais partie des personnes qui ont le plus d'expérience en francophonie sur ce sujet.

Mais cela ne permet pas de savoir honnêtement à l'avance combien de rendez-vous une campagne va générer.

Cela dépend notamment du marché, de l'offre, de la cible, du positionnement et des messages.

Certaines personnes promettent pourtant des nombres très précis de rendez-vous. Je récupère régulièrement des clients qui ont essayé ce type de solutions après avoir été attirés par ces promesses, sans obtenir les résultats annoncés.

Je préfère donc ne pas vous promettre un chiffre artificiel.

Mon rôle est de mettre mon expérience au service de votre campagne, de définir les bonnes hypothèses, puis d'utiliser les résultats réels pour optimiser ce qui fonctionne.

Un prompt validé n'a pas de raison de cesser de fonctionner du jour au lendemain.

Il ne repose pas sur une astuce du moment. Il repose sur deux choses : une accroche personnalisée à partir du profil du prospect, et une question qui vient de nos échanges en amont. Ce sont des principes psychologiques qui ne se démodent pas. Une fois que ça marche, ça marche.

Vous pouvez modifier les prompts vous-même si vous le souhaitez. Et si vous voulez que je continue à les faire évoluer avec vous, c'est le rôle de l'option mensuelle de maintenance et d'évolution.

Il y a deux façons de voir une campagne.

Soit une campagne construite pour un moment précis : une offre de fin d'année, un événement, une saison. Soit une campagne plus large, qui pose une question ouverte au prospect sur ses prochains projets et qui lisse la prospection sur l'année. On peut enchaîner les deux : une campagne sur la période forte, puis une campagne plus ouverte une fois celle-ci passée.

Si votre activité a des temps forts, mieux vaut lancer en amont de la période visée. Il faut compter environ deux semaines d'installation après notre travail de stratégie, donc la décision se prend un peu avant.

Et une fois le bon réglage trouvé une année, vous n'avez plus qu'à faire tourner les mêmes campagnes au même moment l'année suivante. Le système vous appartient et reste en place.

Ma spécialité, c'est la vente de services en B2B : agences, sociétés de services informatiques, cabinets de conseil.

Mon plus gros client aujourd'hui est une société qui place des consultants IT. J'ai aussi un client qui vend des machines pour réduire les factures de déchets, un cabinet de conseil en data, des agences.

Si votre secteur n'est pas dans cette liste, ce n'est pas bloquant. En agence de publicité, j'ai travaillé pour des secteurs très différents. À partir du moment où c'est du B2B, je peux m'adapter.

Ce qui compte surtout, c'est ce que pèse un client pour vous : la prospection LinkedIn a d'autant plus d'intérêt que chaque client signé rapporte gros.

C'est justement pour cela que l'approche est personnalisée.

Je travaille depuis une dizaine d'années sur des problématiques de prospection dans des domaines très variés.

Je ne pars donc pas du principe qu'un message fonctionne partout.

On commence par comprendre votre marché et votre offre, puis on construit les premières hypothèses adaptées à votre situation.

Oui.

Vous n'avez pas besoin d'avoir déjà une stratégie LinkedIn parfaitement définie.

On peut partir de zéro sur le canal et définir ensemble les cibles, les angles et les messages avant de lancer les campagnes.

En B2B, il y a trois grands canaux de prospection : le téléphone, l'email et LinkedIn.

Le téléphone demande beaucoup de volume et de très bons commerciaux, pour des taux de réponse faibles. L'email est de plus en plus filtré, y compris par des assistants IA côté destinataire.

Sur LinkedIn, les décideurs sont accessibles et ils s'attendent à être démarchés. Ce qu'ils ne veulent pas, c'est être mal démarchés. C'est là que le message fait toute la différence.

Cela ne veut pas dire qu'il faut arrêter le reste : chaque canal a ses forces. Voyez SniperScale comme un canal supplémentaire.

Quant à la publicité LinkedIn, je ne la recommande pas tant que la cible et la promesse n'ont pas été validées. La prospection sert justement à valider ces deux points. Ensuite seulement, la publicité peut amplifier ce qui marche.

Vous pouvez continuer à le faire.

SniperScale peut simplement ajouter LinkedIn à votre prospection actuelle.

Le travail réalisé sur les cibles, les angles et les messages peut également être réutilisé sur vos autres canaux.

Par exemple, les enseignements tirés des campagnes LinkedIn peuvent servir à améliorer votre prospection email.

Non.

L'objectif n'est pas nécessairement de remplacer vos autres canaux.

L'idée est plutôt de créer un canal supplémentaire pour générer des conversations avec des prospects B2B et, lorsque c'est pertinent, de faire ensuite intervenir vos commerciaux par email ou par téléphone.

Les prospects ayant répondu peuvent notamment être exportés pour être transmis à votre équipe commerciale.

Oui.

Vous pouvez notamment filtrer les prospects ayant répondu et les exporter afin de les transmettre à vos commerciaux pour qu'ils prennent le relais.

Le système peut donc servir à créer les conversations, puis à transmettre les opportunités à l'équipe commerciale.

Non.

La première étape consiste surtout à travailler sur les cibles, les angles et les messages.

Pour la partie technique, il faut notamment remplir un formulaire et fournir les accès nécessaires. Cela représente environ 20 minutes de votre côté.

Je m'occupe ensuite de la mise en place du système, qui prend environ deux semaines.

La partie stratégie va vite : ce sont des questions simples, qu'on peut traiter par messagerie instantanée. Ensuite, pendant les deux semaines d'installation, je ne vous sollicite pas.

Non.

L'interface est conçue pour rester simple.

La partie complexe se trouve surtout derrière le système : le ciblage, les prompts, la stratégie et la configuration technique.

C'est précisément cette partie que je prends en charge.

Non.

L'interface est volontairement simple.

L'objectif est que vous puissiez rapidement comprendre les principales fonctions et surtout vous concentrer sur les prospects qui répondent.

Publier du contenu n'est pas nécessaire. C'est la cerise sur le gâteau : j'ai beaucoup de clients qui ne publient rien et qui ont des résultats.

Le profil, lui, mérite un peu d'attention. Tous les prospects ne le regardent pas, mais un profil un peu fourni aide.

Je vous donne des conseils simples à ce moment-là : un intitulé de poste qui dit concrètement ce que vous faites, une accroche, une section « Infos », une bannière claire. L'idée est d'aligner le profil sur la campagne et sur la cible. Si vous avez plusieurs campagnes, un profil un peu plus large suffit, tant que la proposition de valeur est claire.

À la fin des deux semaines, je lance moi-même vos campagnes. Vous avez alors un système qui tourne et qui contacte vos prospects.

Ensuite, deux situations.

Soit vous faites tourner le système seul. Il vous appartient, il est stable, et vous pouvez modifier les prompts vous-même si vous le souhaitez.

Soit vous prenez, en option, le forfait de maintenance et d'évolution. Je fais évoluer le système en continu : dès qu'une nouvelle possibilité apparaît, côté IA notamment, je vérifie si elle améliore les résultats et je l'intègre immédiatement chez les clients qui ont ce forfait. Vous bénéficiez donc des optimisations au fil de l'eau, sans avoir à vous en occuper. Et comme il reste de la technique derrière, je m'occupe aussi de ce qu'il peut y avoir à réparer de temps en temps.

Ce forfait est sans engagement. Je vous en donne le détail de vive voix.

Oui.

Le système est installé pour vous et vous en êtes propriétaire.

Les outils nécessaires à son fonctionnement sont également à votre nom.

Vous n'êtes donc pas dépendant de moi pour conserver le système et continuer à l'utiliser.

Concrètement : le code est installé pour vous et tourne sans moi. Si je disparais demain, vos campagnes continuent.

Oui.

Il est possible de déployer SniperScale sur plusieurs comptes lorsque plusieurs commerciaux doivent prospecter.

L'approche que je recommande généralement consiste à commencer par un compte, tester la stratégie, puis dupliquer le système lorsque les premiers résultats sont concluants.

Un système correspond à un compte LinkedIn. Avec plusieurs comptes, on peut mettre plus de force sur la cible qui répond le mieux, une fois qu'elle est identifiée sur le premier compte.

C'est possible.

Une fois qu'une stratégie fonctionne sur un premier compte, le système peut être dupliqué sur d'autres comptes afin d'augmenter le volume de prospection.

C'est notamment pertinent lorsqu'une entreprise souhaite équiper plusieurs commerciaux.

Non.

Le système est du code sur mesure, installé chez vous en deux semaines environ, après un travail de stratégie sur votre cible et votre message. C'est trop lourd à mettre en place pour être proposé à l'essai.

En revanche, une fois installé, le système vous appartient. Vous faites tourner vos campagnes aussi longtemps que vous le souhaitez, sans dépendre de moi.

C'est justement une situation que je rencontre régulièrement.

Je récupère souvent des clients qui ont déjà essayé différents logiciels de prospection sans obtenir les résultats espérés.

Dans beaucoup de cas, le problème n'était pas le logiciel lui-même.

Le problème se trouvait plutôt dans le ciblage, l'angle, la promesse ou le message.

Un outil peut très bien envoyer des centaines de messages automatiquement. Mais si la stratégie derrière n'est pas bonne, il automatise simplement une mauvaise approche.

SniperScale cherche justement à traiter cette partie stratégique avant d'automatiser.

Sous sa forme actuelle, un an et demi.

La logique derrière est bien plus ancienne. J'ai utilisé les premiers logiciels d'automatisation LinkedIn, j'ai prospecté à la main, et j'ai accompagné des centaines d'entrepreneurs en tête-à-tête sur leurs messages : ils m'envoient leur message, je leur dis quoi faire.

Avant cela, je suis copywriter de formation, en agence de publicité. C'est cette expérience qui sert à écrire les prompts : je sais à quoi doit ressembler le message parfait, et je pars de ce message pour trouver le prompt qui le génère automatiquement.

Le système tourne aussi sur mon propre compte.

Le système technique est important, mais ce n'est pas ce qui fait toute la différence.

La vraie valeur se situe dans ce qu'il y a derrière :

trouver les bonnes personnes,

trouver le bon angle,

trouver le bon message,

puis transformer cette stratégie en système automatisé.

Quand vous utilisez SniperScale, vous bénéficiez donc aussi de près de 10 années d'expérience en prospection B2B, acquises sur des marchés et des problématiques très variés.

C'est cette expertise qui permet de ne pas simplement automatiser votre prospection, mais de réfléchir d'abord à ce qu'il faut réellement automatiser.

Parce que je ne viens pas simplement avec un logiciel.

Je travaille sur la prospection B2B depuis près de 10 ans et j'ai accompagné de nombreux entrepreneurs sur leurs ciblages, leurs messages et leurs campagnes.

J'ai également l'habitude de travailler dans des domaines très différents.

Cette expérience est directement injectée dans SniperScale : elle sert à définir les cibles, les angles, les messages et les prompts avant de laisser le système automatiser l'exécution.

En résumé, vous n'achetez pas simplement une automatisation. Vous bénéficiez d'une stratégie de prospection construite avec mon expertise, puis transformée en système.

Je ne mets pas mes clients en relation avec mes prospects.

Ce ne sont pas mes commerciaux, et ils ne souhaitent pas être sollicités à chaque nouveau projet. Et soyons honnêtes : une mise en relation avec mon meilleur client ne vous apprendrait pas grand-chose d'objectif.

À la place, vous avez accès à mes témoignages vidéo et à près de dix ans de contenus publiés. Vous pouvez y vérifier une chose : la cohérence de ce que je dis, dans le temps.

Et vous l'avez vu : je ne vous promets pas de résultats.